در پاورقی سایت روی گزینه “پیگیری سفارشات” کلیک کنید.
در این قسمت با وارد کردن شماره سفارش و ایمیلی که درهنگام ثبت سفارش وارد کردید می توانید روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را ببینید.
در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سامانه رهگیری مرسولات پستی به آدرس زیر پیگیری کنید:
با درخواست شما، شماره مرسوله ۲۴ رقمی پست برایتان ارسال می گردد و می توانید با مراجعه به سامانه رهگیری مرسولات پستی، از وضعیت بسته خود مطلع شوید.
کاربر گرامی، لطفاً در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی، پیش از ارسال ایمیل یا تماس تلفنی با آلفاکیت، بخش پرسشهای متداول را ملاحظه فرمایید و در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، با ما تماس بگیرید.
می توانید با تماس تلفنی در ساعات کاری و همچنین پیام با شبکه های اجتماعی در ساعات غیر کاری با کارشناسان ما در ارتباط باشید.